Entenda quem somos, quais soluções oferecemos e por que somos referência em inovação hospitalar.
Explore nossas tecnologias em correio pneumático, automação de farmácias, rastreabilidade e tratamento de resíduos.
Saiba como solicitar um orçamento personalizado, simular ROI e entender nossos planos de investimento.
Precisa de ajuda técnica? Acesse nosso sistema de chamados e suporte 24h.
Conheça nossas normas, certificações internacionais e compromisso com segurança e rastreabilidade hospitalar.
Não encontrou o que procurava? Veja respostas sobre pós-venda, treinamentos, integração e muito mais.
Descubra como o sistema de correio pneumático hospitalar da Medlux otimiza a logística interna com velocidade, rastreabilidade e segurança. Tire dúvidas sobre funcionamento, instalação, suporte técnico e diferenciais frente ao mercado.
É uma solução hospitalar que transporta cápsulas com medicamentos, amostras, documentos e bolsas de sangue por tubos pressurizados. Ele conecta diferentes setores do hospital de forma automatizada, segura e rápida.
Redução de tempo nas entregas internas, rastreabilidade total dos envios, segurança para materiais sensíveis, redução de falhas humanas e melhor aproveitamento da equipe de enfermagem, que deixa de realizar tarefas logísticas.
Sim. O sistema possui controle de velocidade ajustável, atende à Diretiva Europeia 2002/98/EG e usa cápsulas com tecnologia antimicrobiana, evitando choques e vibrações excessivas.
Sim. A estrutura é modular e adaptável, o que permite instalação em hospitais em funcionamento sem interromper serviços críticos.
Sim. Cada envio é registrado em tempo real com RFID, incluindo horário, origem, destino, conteúdo, responsável e status de recebimento. Isso garante segurança e controle total.
Diferente de soluções dos concorrentes, o sistema Medlux (Sumetzberger) oferece automação completa, integração com TI hospitalar, software de rastreamento, cápsulas inteligentes e manutenção local especializada.
Na maioria dos casos, entre 12 e 24 meses, dependendo do porte do hospital e do número de estações. A economia vem da redução de pessoal logístico, ganho de agilidade e eliminação de desperdícios.
Sim em todo território brasileiro. A Medlux possui suporte técnico 24h, com equipe própria, estoque de peças e planos de manutenção preventiva e corretiva.
Sim. O projeto é escalável, permitindo adicionar novas estações conforme o hospital cresce ou incorpora novos setores.
Não, ao optar por um sistema de Correio Pneumático da Sumetzberger com a Medlux, o risco de paradas por falta de peças é praticamente zero - e atualizações tecnológicas nunca forçam obsolescência.
A Medlux em Curitiba mantém um grande e atualizado estoque de peças para entregas imediatas em todo o Brasil. Complementamos isso com o suporte direto da fábrica na Áustria, que envia peças críticas em curto espaço de tempo. Componentes padrão e amplamente utilizados há décadas continuam em produção e disponíveis, permitindo upgrades modulares sem substituir todo o sistema.
Sim, totalmente autossuficiente. O sistema é entregue com manuais completos, treinamentos iniciais presenciais para a equipe do hospital ou empresa, e acesso a vídeos tutoriais no app Medlux, permitindo operação e manutenção independentes desde o primeiro dia.
Basta seguir as orientações do fabricante nos procedimentos de manutenção e utilizar peças de reposição homologadas (disponíveis via Medlux ou distribuidores autorizados) para garantir desempenho, segurança e validade da garantia. Vínculo contínuo é opcional - o sistema foi projetado para autonomia plena.
Não, não é necessário. Na entrega do sistema, a Medlux capacita a equipe do hospital com treinamentos presenciais detalhados sobre operação completa e manutenção essencial, garantindo funcionamento ótimo com o time já existente.
Em casos de problemas específicos, nossa equipe de assistência técnica com larga experiência orienta remotamente o técnico responsável, sem exigir formação técnica avançada - tudo via app, telefone ou vídeo, com resolução ágil e eficaz.
Sim, a Medlux é plenamente capacitada para licitações. Já atuamos em diversas concorrências públicas e privadas, com documentação sempre em dia e conformidade total aos editais. Todas as implantações foram entregues dentro do prazo, conforme exigido, com sistemas Sumetzberger em pleno funcionamento e aprovação final dos órgãos fiscalizadores.
Entenda como funciona o Sterilwave, solução hospitalar para tratamento de resíduos infectantes no próprio hospital. Veja como ele reduz riscos biológicos, gera economia e atende às normas da ANVISA e da OMS.
É um sistema “on-site” para tratamento de resíduos infectantes em serviços de saúde, que combina trituração e aquecimento por micro-ondas em um único recipiente, em processo 100% elétrico e patenteado.
O Sterilwave é indicado para RSS dos Grupos/Classes A e E (conforme classificação ANVISA), ou seja: infectantes e perfurocortantes. Em termos práticos, trata A1, A2, A3 e A4 (materiais com sangue/fluídos, culturas e materiais contaminados, peças/anatomopatológicos conforme rotina do serviço, descartáveis e EPIs contaminados) e E (agulhas, lâminas, ampolas, bisturis, etc.).
Sim. O tratamento ocorre no mesmo recepiente (trituração + esterilização), sem manuseio intermediário, e opera sem pressão. As micro-ondas ficam confinadas na câmara, reduzindo risco ao operador (sem químicos e sem risco de irradiação).
Em média, 30 minutos por ciclo (ciclo automatizado), variando conforme modelo e carga.
O Sterilwave não usa água e não gera efluentes líquidos, além de operar sem pressão, reduzindo exigências e riscos associados a vasos pressurizados (comuns em autoclaves). Também tritura o resíduo, deixando-o irreconhecível ao final.
Após o ciclo, o resíduo torna-se inerte, seco, estável e irreconhecível, sendo classificado como resíduo comum, classe D (sempre respeitando as regras locais de destinação).
Sim. Internacionalmente, o Sterilwave é conforme STAATT e certificado/atende à norma francesa NF X30-503 (eficácia de desinfecção), e os equipamentos possuem marcação CE e ISO 9001
No Brasil, sua aplicação é aderente às exigências de gerenciamento/tratamento de RSS previstas na RDC ANVISA 222/2018 e na Resolução CONAMA 358/2005, devendo constar no PGRSS e atender ao licenciamento local.
Sim. A Medlux oferece suporte completo: implantação, treinamento operacional, manutenção preventiva/corretiva e suporte 24h, com equipe nacional e estoque de peças no Brasil.
Conheça a tecnologia robótica de automação farmacêutica que está transformando a dispensação hospitalar com dose unitária, rastreabilidade total e terapias personalizadas em tempo real.
A Sinteco é uma referência mundial em automação, com mais de 5.000 sistemas implantados globalmente. A Medlux é sua representante no Brasil, oferecendo automação completa para farmácias hospitalares, dose unitária e terapias personalizadas, com foco em segurança, eficiência e rastreabilidade.
A Sinteco oferece uma solução completa de software para controle e maquinas para executar as ações de fracionamento e embalagem de diversos formatos, incluindo seu armazenamento e a montagem das terapias personalizadas de acordo com as prescrições médicas.
Totalmente integrado ao sistema hospitalar (HIS), o Pegasus prepara as terapias personalizadas com rastreamento por lote, validade e paciente. Reduz erros de medicação e entrega as terapias prontas a equipe da farmácia ou até diretamente nos postos de enfermagem se integrado ao sistema de Correio Pneumático.
Esses sistemas transformam cartelas e embalagens de medicamentos em doses unitárias rastreáveis, com QR code, evitando erros manuais e agilizando o abastecimento das farmácias.
• Redução drástica de erros de dispensação
• Agilidade no preparo de terapias (de horas para minutos)
• Rastreabilidade completa de cada dose
• Redução de estoques e desperdícios
• Integração com ERPs e prontuários eletrônicos
Sim. As soluções são modulares e adaptáveis ao porte, volume de prescrição e espaço físico disponível. A Medlux oferece projeto completo com implementação assistida e suporte técnico local.
Sim. Desde o planejamento até a operação, a Medlux oferece treinamentos técnicos, assistência 24h, estoque local de peças e manutenção preventiva programada.
Saiba como funciona nosso suporte técnico 24h, os planos de manutenção preventiva, o processo de instalação assistida e o atendimento especializado que garante a continuidade operacional dos seus sistemas hospitalares.
Sim. A Medlux conta com equipe técnica nacional com cobertura em todo o território brasileiro, inclusive com plantões de atendimento 24 horas, 7 dias por semana, tanto remoto quanto presencial.
Após a entrega, oferecemos:
• Treinamento operacional completo
• Entrega técnica assistida
• Checklists e manuais personalizados
• Abertura de chamados online
• Suporte contínuo e manutenção programada
Sim. Mantemos estoques regionais e nacionais de peças originais, garantindo reposição rápida e minimizando o tempo de inatividade dos sistemas.
Realizamos visitas programadas com checklists técnicos, atualização de sistemas, troca de peças por tempo de uso e relatórios de desempenho operacional.
Sim. Oferecemos planos de manutenção customizados com SLA definido, garantia estendida, visitas preventivas e suporte emergencial priorizado.
Nas regiões com base técnica local, o atendimento pode ocorrer entre 4 e 24 horas úteis, com suporte remoto imediato assim que o chamado é aberto.
Sim. Correios pneumáticos e Sterilwave possuem opções de monitoramento remoto, alertas automáticos e relatórios de status.
• Treinamento inicial na instalação
• Capacitação para novos colaboradores
• Treinamentos técnicos (para hospitais com equipes internas de manutenção)
• Suporte digital e atualizações por demanda
O atendimento é feito diretamente pela Medlux, com técnicos capacitados pelas marcas representadas. Isso garante rapidez, precisão técnica e alinhamento com as recomendações do fabricante.
Abrir um chamado é simples e rápido: basta usar o app exclusivo da Medlux (disponível para iOS e Android), que permite registrar o chamado em poucos cliques — de dentro ou fora do hospital.
A assistência técnica da Medlux responde em média em menos de 10 minutos e resolve a maioria dos casos em menos de 48 horas.
A cada atendimento, você recebe um relatório completo com causa do problema, solução aplicada, orientações e recomendações. E ainda pode avaliar o atendimento diretamente no app, ajudando a manter nosso padrão de excelência.
Fale com nossa equipe e tire dúvidas sobre projetos, suporte técnico, treinamentos, integrações e muito mais.
